Cambios y Devoluciones
En REPLANTEA® queremos que disfrutes de nuestros productos con total confianza; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo para garantizar tu plena satisfacción con cada pedido.
Solicitud de Devolución
Contacta con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Verificación del Producto
Asegúrate de que el producto esté sin abrir, en su embalaje original y con los sellos de seguridad intactos, conforme a las normativas de seguridad alimentaria.
Envío de Retorno
Prepara el paquete de forma segura y envíalo a nuestra dirección logística siguiendo las instrucciones que te proporcionaremos por correo.
Reembolso o Sustitución
Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reembolso íntegro en tu método de pago original o realizaremos el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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